FikUP / Comenzi online

Comenzi online pentru restaurantul tău

Clienții aleg din meniul public, plasează comanda pentru ridicare sau livrare și îi urmăresc progresul. Tu gestionezi totul în FikUP.

Creează cont Vezi cum funcționează
Din meniu, până la predare.

O experiență legată cap-coadă

Meniul tău devine punctul de plecare al comenzii.

Articolele și variantele disponibile în meniul public pot fi adăugate în coș. La finalizare, clientul vede opțiunile permise de configurația locației.

Descoperă meniul digital

Cum funcționează

O comandă, de la client la echipă.

  1. 01

    Publici meniul și activezi opțiunile

    Configurezi ridicarea sau livrarea, programul de comenzi și metodele de plată acceptate.

  2. 02

    Clientul alege și finalizează

    Adaugă produse în coș, completează datele necesare și confirmă comanda în intervalul disponibil.

  3. 03

    Echipa preia comanda

    Vezi comanda, actualizezi starea ei, iar clientul poate urmări progresul pe pagina dedicată.

Exemplu ilustrativFikUP

Restaurant exemplu

Comanda #1042

Ridicare de la locație
1 × Burgerul casei38 RON
1 × Limonadă24 RON
Total62 RON
În pregătire

Date ilustrative; nu reprezintă o comandă reală sau un timp de preparare garantat.

Flexibilitate pentru locație

Ridicare sau livrare, după cum configurezi.

Activezi modurile care se potrivesc operațiunilor tale. Clienții văd doar opțiunile disponibile la finalizarea comenzii.

01

Ridicare de la locație

Clientul plasează comanda online, iar echipa o pregătește pentru ridicare. Starea și timpul estimat pot fi urmărite când sunt disponibile.

02

Livrare în zona configurată

Setezi zona, taxa și valoarea minimă pentru livrare. Înainte de plasare, adresa și condițiile comenzii sunt verificate.

Disponibilitatea, plățile și limitele depind de configurația locației și de funcționalitățile active.

După plasarea comenzii

Toate comenzile ajung în același flux de lucru.

Echipa poate accepta, pregăti și finaliza comenzile în zona de administrare. Clientul își vede starea comenzii și poate reveni la pagina de urmărire.

Întrebări frecvente

Ce merită să știi înainte să începi.

Pot activa doar ridicarea?

Da. Ridicarea și livrarea se configurează separat pentru fiecare locație.

Cum este verificată adresa de livrare?

La finalizare, FikUP verifică adresa față de zona și regulile de livrare configurate pentru locație.

Ce metode de plată pot oferi?

Metodele disponibile depind de tipul comenzii și de configurația locației. Plata online cu cardul necesită să fie activă și pregătită pentru locație.

Clientul poate urmări comanda?

Da. După plasare, primește o pagină dedicată cu starea comenzii și detaliile disponibile.

FikUP

Pregătit să primești comenzi din meniul tău?

Configurează meniul și opțiunile de comandă potrivite locației tale în FikUP.

Creează cont