FikUP / Pedidos online
Pedidos online para tu restaurante
Los clientes eligen platos del menú público, hacen un pedido para recoger o recibir a domicilio y siguen su estado. Tu equipo lo gestiona en FikUP.
Un recorrido conectado
Cada pedido empieza en tu menú.
Los productos y variantes disponibles en el menú público se añaden al carrito. Al finalizar, el cliente ve las opciones activadas para el local.
Descubre el menú digitalCómo funciona
Un pedido, del cliente al equipo.
- 01
Publica el menú y configura opciones
Configura recogida o entrega, horario de pedidos y métodos de pago aceptados.
- 02
El cliente elige y confirma
Añade productos al carrito, completa los datos necesarios y hace el pedido durante el horario disponible.
- 03
El equipo se encarga del resto
Ve el pedido, actualiza su estado y permite al cliente seguirlo en una página dedicada.
Restaurante de ejemplo
Pedido #1042
Recogida en el localDatos ilustrativos; no es un pedido real ni un tiempo de preparación garantizado.
Según tu local
Recogida o entrega, como tú decidas.
Activa los modos adecuados para tu operación. Los clientes ven solo las opciones disponibles al finalizar el pedido.
Recogida en el local
El cliente hace el pedido online y el equipo lo prepara para recogerlo. Puede consultar el estado y una estimación cuando estén disponibles.
Entrega en la zona configurada
Define la zona, la tarifa y el importe mínimo. La dirección y las reglas del pedido se verifican antes de enviarlo.
La disponibilidad, los pagos y los límites dependen de la configuración y de las funciones activas del local.
Después del pedido
Todos los pedidos llegan al mismo flujo de trabajo.
El equipo puede aceptar, preparar y completar pedidos en el área de gestión. El cliente consulta el estado en su página de seguimiento.
Preguntas frecuentes
Qué saber antes de empezar.
¿Puedo activar solo la recogida?
Sí. La recogida y la entrega se configuran por separado para cada local.
¿Cómo se comprueba la dirección de entrega?
Al finalizar, FikUP comprueba la dirección con la zona y las reglas de entrega configuradas.
¿Qué métodos de pago puedo ofrecer?
Dependen del tipo de pedido y de la configuración del local. El pago online con tarjeta debe estar activado y preparado.
¿Puede el cliente seguir su pedido?
Sí. Tras realizarlo, obtiene una página con el estado actual y los detalles disponibles.
FikUP
¿Listo para recibir pedidos desde tu menú?
Configura tu menú y las opciones de pedido adecuadas para tu local en FikUP.